Retouren
Retouren & Herroeping
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour zenden van u thuis naar onze zijn voor u eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw retour/herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht dient u dit bijgeleverde formulier zo volledig-mogelijk in te vullen en bij de retourzending in te voegen. We stellen het zeer op prijs als u ons een mail met de trackingcode van het retour pakket kan mailen. Dat kan naar webshop@gearfreak.nl
Om de retouren zo snel mogelijk te kunnen afhandel, vult u het bijgeleverde Retour - Herroepingsformulier in volgende stappen in:
1 Stuur de artikel(en) alleen retour, ongebruikt met labels (passen wordt niet gezien als gebruikt). Voor grote pakket vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen.
2 Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in en voeg het bij de retourzending.
3 Knip het retourlabel van dit formulier uit en plak het goed zichtbaar aan de buitenkant van de verpakking.
4 Stuur de retourzending voldoende gefrankeerd op uw eigen kosten naar het adres dat staat vermeld op de retourlabel.
5 U ontvangt een email als de producten en retourformulier door ons zijn ontvangen.
6 Na ontvangst zal binnen 5 werkdagen het bedrag van de producten worden terug betaald via de betaalwijze waar de bestelling mee betaald is.
Voor vragen kunt u mailen naar:
webshop@gearfreak.nl of
bellen naar 071-4013316.
Het retouradres is:
GearFreak Surfcenter BV
J. Pellenbargweg 4
2235 SP Valkenburg ZH
